Lamentablemente es una situación con la que nos hemos encontrado alguna vez, a veces el transportista decide por su cuenta dejarle el paquete a una persona no autorizada. En este caso es totalmente IMPRESCINDIBLE que rellenes una declaración jurada, con tu DNI certificando que no has recibido el paquete. Si no lo has recibido no hay de que preocuparse. Una vez Dartbooks tenga este documento, reembolsaremos tu dinero o enviaremos el mismo fotolibro de nuevo, en caso de disponer de otra copia.